Le billet et l'audioguide notés : 3,8 sur 165, et ce que l'audioguide couvre réellement
La note, et ce que disent les dix avis écrits
L’annonce affiche une note de 3,8 sur 165 évaluations, et ses avis écrits — six cinq étoiles et quatre quatre étoiles — donnent une moyenne de 4,6.
Les avis ci-dessous sont dix parmi un échantillon de 165, et ils vous indiquent ce que pensaient ces évaluateurs.
Christina s'attendait à une description des fresques. L'annonce est d'accord avec elle.
« La chapelle était superbe ! Je m'attendais à ce que l'audioguide inclue une description des fresques, ce qu'il n'a pas fait. »
L'annonce présente le produit comme un « Audioguide numérique pour la ville de Padoue », et les sept pistes sur sa propre page constituent une visite de la ville : l'université, la Piazza delle Erbe, la chapelle parmi elles. C'est un guide de Padoue avec une piste sur la chapelle plutôt qu'un commentaire sur les murs de Giotto.
Lisez-la aussi dans l'autre sens, car c'est le même fait et le verdict opposé. Christine — une autre évaluatrice sur la même annonce, avec une lettre de différence — a apprécié exactement cette ampleur : « L'audioguide envoyé à l'avance et les billets fournis par l'organisateur sont très bien faits et ne couvrent pas seulement la chapelle, mais englobent tous les monuments emblématiques de Padoue. » Si vous voulez découvrir Padoue, c'est une façon raisonnable de le faire. Si vous voulez que les fresques soient expliquées pendant que vous êtes dessous, ce n'est pas conçu pour cela. Ce qui se trouve sur ces murs, dans l'ordre où vous les découvrirez, est détaillé dans les fresques.
La réservation de Martina n'a pas été enregistrée au guichet
« Malheureusement, pour la première fois, la réservation avec Get Your Guide n'a pas fonctionné. Mon nom n'était pas enregistré au guichet de la Chapelle des Scrovegni. Le code-barres sur le billet n'était pas du tout valide. »
Elle a tout de même attribué cinq étoiles. Le sien est le seul avis sur ce site décrivant une réservation échouant à l'entrée. L'opérateur ne vend pas pour le même jour, donc il n'y a pas de guichet de secours lorsqu'un code-barres ne fonctionne pas à neuf heures du matin. Que faire dans ce cas, y compris le centre de contact de l'opérateur et ses horaires, est expliqué dans réservation.
Les évaluateurs décrivent un film avant la visite.
Cinq des dix avis écrits ici mentionnent le visionnage de quelque chose avant d'entrer. Christine parle d'un film, Vittorio et Marzio d'une vidéo, et deux autres le décrivent en passant. Les évaluateurs ne s'accordent pas sur sa durée.
Ce que l'opérateur publie, c'est la structure de la visite. Soyez dans la salle d'attente climatisée cinq minutes avant l'heure indiquée sur votre billet. Un maximum de vingt-cinq personnes sont admises par visite. Les portes s'ouvrent une fois à l'entrée et une fois à la sortie, pour stabiliser le microclimat intérieur. Les visites durent environ quinze minutes. Cette annonce indique une durée de trente minutes, et la différence entre les deux chiffres correspond à la salle d'attente et, selon les évaluateurs, à ce qui y est diffusé (durée de la visite).
Deux personnes n'ont pas trouvé l'entrée
« Un peu difficile de trouver l'entrée, cependant, une fois accueilli et dirigé vers la chapelle, très bien organisé avec un horaire précis d'arrivée, très important. »
« Bien, mais le point de rencontre directement devant la chapelle, et non sur la place, pourrait être décrit plus clairement. »
Andrea a retiré une étoile pour cela. Peter non. Tous deux décrivent la Piazza Eremitani, une grande place avec une seule porte qui compte, et tous deux le font pour un produit où personne ne vous attend. Si vous achetez le billet plutôt qu'une visite guidée, lisez comment s'y rendre la veille.
Ce que l'annonce ajoute, et où comparer
L'opérateur vend cette chapelle lui-même, à son propre prix publié, et la comparaison avec cette annonce est détaillée en intégralité — sous forme de tableau, avec l'unité dans chaque cellule — dans billets.
L'annonce vous donne une réservation déjà effectuée, envoyée la veille — une aide réelle pour une chapelle qui ne vend pas le jour même — et un audioguide que l'annonce elle-même décrit comme étant pour la ville de Padoue.
Ce qui fonctionne
- La seule façon de réserver un créneau pour la chapelle seul, pour les lecteurs qui préfèrent se préparer à l'avance plutôt que d'être guidés
- Quelqu'un d'autre fait la réservation pour une chapelle qui ne vend jamais pour le même jour, et les billets arrivent la veille
- La même entrée couvre le Musée des Eremitani et le Palazzo Zuckermann tous les jours sauf le lundi, et deux évaluateurs disent que le musée vaut le détour
- Dix avis écrits et aucun en dessous de quatre étoiles
- L'audioguide couvre la ville ainsi que la chapelle, ce qu'un évaluateur considère comme un bonus plutôt qu'un défaut
À savoir
- 3,8 contre 4,7 pour la visite guidée, alors que les dix avis écrits sont tous quatre ou cinq étoiles
- L'audioguide est décrit dans l'annonce comme étant pour la ville de Padoue, et une évaluatrice qui s'attendait à une explication des fresques ne l'a pas obtenue
- La réservation d'une évaluatrice n'a pas été enregistrée au guichet et son code-barres n'a pas fonctionné
- Deux évaluateurs ont eu du mal à trouver l'entrée, et personne ne vous attend
- La durée indiquée est de trente minutes ; l'opérateur dit que la visite à l'intérieur dure environ quinze minutes
Qui devrait acheter ce billet
Quelqu'un qui a déjà lu sur les fresques, veut voir la chapelle plutôt que d'avoir un commentaire, et souhaite que la réservation soit gérée. Quelqu'un qui veut entendre parler de Padoue dans son oreille pour le reste de la journée, ce qu'est réellement cet audioguide. Si, au contraire, vous voulez que les fresques soient expliquées pendant que vous êtes dessous, toutes les annonces de visites guidées le font et la visite guidée a le plus d'avis derrière elle. Si vous préférez réserver le créneau et vous documenter à l'avance, c'est l'annonce qu'il vous faut, et billets la compare au tarif propre de l'opérateur.
Le plus commentéVisite guidée de la Chapelle des Scrovegni de Giotto
Limité à dix personnesPadoue : Visite guidée en petit groupe avec la Chapelle des Scrovegni
En soiréePadoue : Visite du soir avec entrée à la Chapelle des Scrovegni
Questions fréquemment posées
Pourquoi le billet pour la Chapelle des Scrovegni et l'audioguide sont-ils notés 3,8 ?
3,8 est 0,9 point en dessous de la note de 4,7 de la visite guidée. Les dix avis écrits sont tous notés quatre ou cinq étoiles et leur moyenne est de 4,6. Ce que les avis écrits expliquent, en revanche, c'est l'audioguide, l'entrée, et une réservation qui n'a pas été enregistrée au guichet.
L'audioguide décrit-il les fresques ?
L'annonce le présente comme un « Audioguide numérique pour la ville de Padoue » et décrit sept pistes couvrant l'université, la Piazza delle Erbe et la chapelle. Une évaluatrice, Christina, a écrit : « La chapelle était superbe ! Je m'attendais à ce que l'audioguide inclue une description des fresques, ce qu'il n'a pas fait. » Son attente et la formulation de l'annonce vont dans le même sens. Si vous voulez que les fresques soient expliquées sur place, c'est ce que proposent les annonces de visites guidées.
Le billet pour la Chapelle des Scrovegni est-il moins cher directement auprès de l'opérateur ?
L'opérateur vend cette chapelle lui-même et publie son propre tarif. La comparaison avec cette annonce est sur billets, où les chiffres apparaissent sous forme de tableau avec l'unité dans chaque cellule, accompagnés de l'avis d'un évaluateur sur la différence.
Que se passe-t-il si la réservation n'est pas enregistrée à la chapelle ?
Une critique ici décrit exactement cela : son nom n'était pas enregistré au guichet et le code-barres sur son billet n'était pas du tout valide. Comme l'opérateur indique que les réservations le jour même ne peuvent pas être effectuées, il n'y a pas de recours. Ayez sur vous la confirmation et les coordonnées de l'opérateur ; la page de réservation indique les horaires du centre de contact et ce que signifie réellement « complet » à cette adresse.